Shipping policy

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés, sauf indication contraire sur la fiche produit.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être garantis.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant validation du paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition du colis lorsque le transporteur le permet.

Responsabilité

Une fois le colis expédié, la responsabilité est transférée au transporteur. Le studio ne saurait être tenu responsable des pertes, retards ou dommages causés par celui-ci.

Frequently Asked Questions

Posters can be returned within 14 days, under certain conditions. Ceramics are final sales (except for damages during transport with insurance). For more details, please refer to the return policy.

Yes, ceramics and custom artwork are final sale.

Orders are carefully prepared within 2 to 5 business days, then shipped according to the chosen carrier.

All creations are designed and handmade in my workshop.

Shipping is calculated based on your location and the items in your order. You will always know the shipping price before you make your purchase.

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